【職場(chǎng)干貨】學(xué)會(huì)為負(fù)面情緒負(fù)責(zé)
? ? ? ? 職場(chǎng)中有這樣一群人：他們稍稍遭遇否定就一蹶不振，一被批評(píng)就“蔫”了下來(lái)，遇到challenge就全盤否定自己，甚至被罵一句就產(chǎn)生“不想干”的想法。
? ? ? ? 很多人把這樣的狀況歸因于沒(méi)有遇到一個(gè)慧眼識(shí)珠的好boss，甚至?xí)a(chǎn)生辭掉工作換個(gè)老板的想法，但往往發(fā)現(xiàn)同樣的情景仍會(huì)在新工作中上演，因?yàn)樽屇阄恼嬲虿⒉皇莿e人的態(tài)度，而在于你有一顆易碎的玻璃心。
收起玻璃心
是上司對(duì)你的期待
? ? ? ? 要求員工心理強(qiáng)大，是很多老板的共識(shí)。螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾在一次會(huì)議中發(fā)表自己對(duì)于“什么是合格人才”的看法，其中很重要的一點(diǎn)就是要“皮實(shí)”。
第一，就是足夠聰明，包括智商和情商，要有直覺(jué)、充分發(fā)揮感性的力量；第二，樂(lè)觀，站得高自然看得遠(yuǎn)，只有眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)才不會(huì)計(jì)較眼前的困難；第三，皮實(shí)，就是不要有玻璃心，一碰就碎了，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，很難有誰(shuí)會(huì)顧及到彼此的情緒；第四，懂得自省，有時(shí)候盡管不是你的問(wèn)題，也需要你為這個(gè)問(wèn)題尋找解決方案而不是計(jì)較孰對(duì)孰錯(cuò)。
? ? ? ? 可見(jiàn)，負(fù)能量和玻璃心的員工是不受歡迎的。有時(shí)，這些壞情緒的滋生連自己都覺(jué)察不到，但其產(chǎn)生的危害卻是不可忽視的：不僅影響自己的工作效率，還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
批評(píng)是“負(fù)面反饋”
幫你看到進(jìn)步的空間
? ? ? ? 喬布斯在一次接受采訪的過(guò)程中，將自己的成功歸功于發(fā)現(xiàn)了很多才華橫溢、不甘平庸的A級(jí)人才?！凹偃缒阏业秸嬲敿獾娜瞬?，你不需要悉心呵護(hù)他們自尊心。因?yàn)檫@樣的人知道自己很棒，心思全都放在工作上，在他們的價(jià)值觀中，工作表現(xiàn)才是最重要的?！?br>
? ? ? ? 什么才是對(duì)于員工真正有益的管理方式呢？喬布斯的做法是，當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們哪里做得不好，用無(wú)可置疑的方式告訴他們“你的工作不合格”。這是讓人快速成長(zhǎng)的途徑，也是一個(gè)人職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
? ? ? ? 所以說(shuō)，那些打不倒你的東西，終將使你更加堅(jiān)強(qiáng)！如果老板對(duì)你冷漠得不聞不問(wèn)、不理不睬時(shí)，才是真的危險(xiǎn)——你已經(jīng)被邊緣化了。
太情緒化＝難擔(dān)大任
企業(yè)需要真正做事情的人
? ? ? ? 創(chuàng)業(yè)公司要想活下來(lái)，需要的是不斷完成的目標(biāo)以及能夠管理自己情緒的高效團(tuán)隊(duì)。
? ? ? ? 對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，情緒化是職業(yè)發(fā)展的大敵，因?yàn)樘榫w化的員工難擔(dān)大任。情緒化的員工不僅影響自己能力的發(fā)揮，還會(huì)為周圍的同事散播負(fù)能量，產(chǎn)生消極的影響，這一點(diǎn)是職場(chǎng)最為忌諱的。
? ? ? ? 對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候要面對(duì)的是沒(méi)有幫助、沒(méi)有理解甚至連退路都沒(méi)有的情況。這時(shí)，你能做的不是怨天尤人，而是去影響和帶動(dòng)別人，與團(tuán)隊(duì)一起努力走出低谷。
如何面對(duì)批評(píng)？
你要做的有這些
? ? ? ? 否定、批評(píng)在職場(chǎng)中都是再正常不過(guò)的現(xiàn)象，當(dāng)你的心靈受到創(chuàng)傷時(shí)，你可以按照下面的三個(gè)步驟來(lái)重新審視自己。
? ? ? ? 調(diào)整心態(tài)，從一種對(duì)抗的逆反心里變成虛心接受的態(tài)度。“偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明”，傾聽(tīng)多方面的意見(jiàn)，才更容易明辨是非，做出理性的判斷。
? ? ? ? 向批評(píng)者提問(wèn)，確認(rèn)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性以及自己是否完全理解，弄明白他們到底想表達(dá)什么以及為什么要說(shuō)這些。以“是否對(duì)完成目標(biāo)有益”為判斷準(zhǔn)則，而不是暗自揣摩“他是否是在針對(duì)我”。
? ? ? ? 如果確認(rèn)對(duì)方的批評(píng)是有效、有益的，那么不要猶豫，“馬上采取行動(dòng)”正是一名高效執(zhí)行人才接下來(lái)要做的事情。
? ? ? ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，企業(yè)是以盈利為目的的組織。身在職場(chǎng)，就要懂得用結(jié)果證明自身價(jià)值的道理，抱怨和情緒化不能解決任何問(wèn)題，反而會(huì)產(chǎn)生很大的內(nèi)耗。學(xué)會(huì)為自己的情緒負(fù)責(zé)，才是一個(gè)成熟的職場(chǎng)人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。
