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員工風采丨高效辦成一件事 服務群眾少跑路
? ? ? ? “我是專程從福建趕回來辦這個事情的，本來由于資料不齊都以為這次事情辦不成了，沒想到你們這么高效的為我解決了問題，令我非常感動，我為剛才的情緒激動向你們道歉”何先生握著漢陽區(qū)政務中心稅務窗口工作人員劉婷婷的手激動地說道。
? ? ? ? 2024年5月11日，來自福建的何先生因急需辦理商品房不動產(chǎn)權證，專程從福建趕回武漢漢陽政務中心辦理，卻因攜帶資料不齊全面臨白跑一趟的窘境，導致何先生情緒激動。漢陽區(qū)政務服務中心的工作人員劉婷婷第一時間對何先生進行安撫并積極進行溝通。了解情況后，積極與開發(fā)商、不動產(chǎn)、房管部門等多方進行溝通，最終通過線上網(wǎng)辦申請后臺加快審核的方式，以最快的速度為何先生解決問題。通過多方共同努力，原本需要一個工作日才能辦結的業(yè)務，在短短兩個小時內(nèi)得以完成。何先生對工作人員的辦事效率和服務態(tài)度表示了高度贊揚并在留言簿上寫下表揚信。
? ? ? ? 該事件是漢陽區(qū)稅務局窗口工作人員深刻踐行國務院“高效辦成一件事”服務理念，更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局的深刻體現(xiàn)。在接下來的工作中，窗口工作人員會主動增強“靠前一步”服務意識，切實履職盡責，做納稅人繳費人的傾情服務者，努力在高水平優(yōu)化稅費服務方面取得新突破，為高質(zhì)量推進中國式現(xiàn)代化稅務實踐貢獻力量。
