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    武漢人才網(wǎng)資訊,職場不懂匯報,能力再強也是白費!
    來源:騰飛人才網(wǎng) | 發(fā)布時間:2019-02-12 09:53:38 | 閱讀量:335

    武漢人才網(wǎng)資訊,職場不懂匯報,能力再強也是白費! ?

    大事看能力,小事看品格 ?

    在我們周圍,總能看到有的人辦事特別靠譜,凡事會有交代,件件都有著落,事事均有回音。讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會想起他來。因為不用擔心,你委托的事他一定會放在心上,盡心盡力,隨時回復,絕不讓你焦急等待。 ?

    對這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。機關里口碑好的人,大都有這種優(yōu)秀品質。 ?

    等到上級問起,你的回復就晚了 ?

    你自以為沒有必要及時回復,卻不知我們很期望得到你的進展消息

    有人說不同的領導可能要求不一樣,我想這和領導沒有關系,而是職責范圍內應該做的。該回復就回復,根據(jù)事情的輕重緩急做出回復。等到上級催問了,說明你的回復已經(jīng)不及時了,再次催問就已經(jīng)表示對你不放心了。 ?

    又有人說有的事情進展到一半不知道怎么回復,實際上工作中,往往不能等任務全部完成了再回復,階段性的進展也要及時報告。一方面要讓領導和同事放心,另一方面及時反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。 ?

    事畢不回復,就像任務完成了99%,只有這1%沒落實,雖然就差這么一丁點,事情卻還是沒有做到位。 ?

    事畢回復代表尊重和誠信 ?

    設想一下,你給你的同事發(fā)了一個信息,如果對方?jīng)]有回復,你是什么感覺?事不想,還是不屑?事畢回復,說來簡單,做好不易,這不是無所謂的問題,是一個尊重自己和尊重別人的職業(yè)品質問題。還有人可能會說,有些事畢不回復的人可能只是不拘小節(jié)罷了。可是對領導來說小事都靠不住,大事還敢托付嗎? ?

    19世紀美西戰(zhàn)爭中發(fā)生的《把信送給加西亞》故事,美國總統(tǒng)有一封書信急需送到古巴盟軍將領加西亞手中??墒羌游鱽喺趨擦肿鲬?zhàn),沒人知道他在什么地方。一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出,歷盡艱險,徒步三周后身臨危機之地,把信交給了加西亞。 ?

    羅文送的是一封信嗎?不全是,他送的還是一個戰(zhàn)士的忠誠和信譽,自我犧牲、臨危受命的品格,閃耀出人性的光輝。這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。 ?

    怎么樣才是正確的回復方式? ?

    匯報最高境界是老板只需答復不必提問 ?

    有個經(jīng)典職場故事不少人都聽過,但真理卻常常被人忽視。 ?

    約翰和哈里兩個年經(jīng)人同期來到公司,一天哈里向總經(jīng)理抱怨:“約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍,職位也升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作,交代的任務總是按時完成,可是為什么我依然是公司的普通職員呢?” ?

    總經(jīng)理意味深長對他說:“你的事咱們等會再說,我手頭上有個急事要不你先幫我處理一下?一家客戶準備到公司來考察產(chǎn)品狀況,你去聯(lián)系他們問問何時過來?!??

    一刻鐘后,哈里回到老板辦公室。 ?

    “聯(lián)系到了嗎?”老板問。 ?

    “聯(lián)系到了,他們說可能下周過來?!??

    “具體是下周幾?”老板問。 ?

    “這個我沒細問?!??

    “他們一行多少人?!??

    “啊!您沒問我這個啊!” ?

    “那他們是坐火車還是飛機?” ?

    “這個您也沒叫我問呀!” ?

    老板不再說什么了,他打電話叫約翰過來。 ?

    約翰比哈里晚到公司一年,現(xiàn)在已是一個部門的負責人了,他接到同樣的任務。 ?

    “哦,是這樣的一一”約翰答道:“他們是乘下周五下午3點的飛機,大約晚上6點鐘到,他們一行5人,由采購部王經(jīng)理帶隊,我跟他們說了,我公司會派人到機場迎接。另外,他們計劃考察兩天時間,具體行程到了以后雙方再商榷。為了方便工作,我建議把他們安置在附近的國際酒店,如果您同意,房間明天我就提前預訂。還有,下周天氣預報有雨,我會隨時和他們保持聯(lián)系,一旦情況有變,我將隨時向您匯報?!??

    這時總經(jīng)理對目瞪口呆的哈里問:“你都看到了吧!如果你是總經(jīng)理,你會給誰加薪晉職呢?”哈里慚愧地低下了頭。 ?

    其實這個故事說的就是職場里最常見的匯報技能,真正優(yōu)質的匯報并不是回答完后,還讓對方有很多問題可以問,而是在你匯報完后只需要回復好和不好,做最終判斷即可。這才是完美的職場匯報術應該達到的要求。 ?

    領導讓你去找人,你說“沒找到”,這算回復嗎?這就要求你在匯報工作的時候,要有極強的同理心,想想對方需要什么,可能想知道的內容有哪些,什么樣的信息有助于對方進行判斷,這些就是在匯報之前需要想清楚的。 ?

    匯報的邏輯結構可遵循金字塔原理 ?

    首先弄清楚自己想傳遞給對方的論點是什么,把這個論點放在金字塔的最頂端。 ?

    然后再思考這個論點會引發(fā)對方怎樣的疑問,把這些疑問列出來,然后一一解答。 ?

    最后就可以讓他人沿著你的思路一步步進行推導,也就不會對你的講述有所質疑。 ?

    其實每次的匯報都是你和上司增加信任度的好機會,匯報的時間越短代表默契更多,相反如果匯報過程中不斷被提問,很多人在答不上時往往在心里懊惱:“為什么之前都不說清楚呢,說清楚我就都去查了呀!” ?

    但是同樣的工作被人能比你想的更多,更周全,老板為什么要用你呢? ?

    匯報這件事情在職場里真是至關重要又最頻繁的一門考試,直接關系著你在老板心目中的印象,不會匯報,工作做得再好也是白費,你應該像故事中的約翰一樣,想到更多并行動更多。 ?

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