行 業(yè) 動(dòng) 態(tài)
Industry trends
武漢人力資源公司資訊，步入職場多年，我終于看清了這4條殘忍而真實(shí)的社會(huì)規(guī)則。 ?
成功的幅度 ?
可能比成功的次數(shù)更重要 ?
貝比魯斯是歷史上非常有名的一位棒球運(yùn)動(dòng)員。他是多個(gè)世界紀(jì)錄的打破者，是第一個(gè)單賽季打了60支全壘打的人，是第一個(gè)職業(yè)生涯打出714個(gè)全壘打的人。 ?
但是，他也有個(gè)外號(hào)叫做“三振出局之王”，整個(gè)職業(yè)生涯被三振出局的次數(shù)達(dá)到1330次。 ?
然而，失敗的紀(jì)錄并沒有妨礙他成為最偉大的棒球運(yùn)動(dòng)員，以及，被美國在線選為最偉大的美國人之一。 ?
成功的振幅比成功的次數(shù)更加重要，這被稱為“貝比魯斯效應(yīng)”。 ?
比如一個(gè)作家，拿過一次諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，那么大多數(shù)人不會(huì)去問“他寫過多少本書，哪些書其實(shí)很一般”。 ?
比如咨詢顧問，你做了多少年不重要，但你如果做過某個(gè)著名的咨詢項(xiàng)目，基本上可以靠它說上好幾年。 ?
創(chuàng)業(yè)更是，美團(tuán)做成之后，大家不會(huì)因?yàn)橥跖d之前失敗過幾個(gè)項(xiàng)目而否定他。 ?
所以看起來，如果要在某個(gè)領(lǐng)域取得成功，最佳策略是： ?
與其每次跨出一小步、取得多次小成功，不如不斷嘗試大挑戰(zhàn)，可能會(huì)多次失敗，但最終可能換來一次大成功。 ?
但這太難做到了，因?yàn)?/span>“貝比魯斯”效應(yīng)是針對(duì)旁觀者，如果到了自己身上，我們的關(guān)注點(diǎn)會(huì)反轉(zhuǎn)。 ?
對(duì)于自己的成功和失敗，我們會(huì)更關(guān)注次數(shù)，如果一個(gè)人總是失敗，情緒和信心可能會(huì)垮，而如果我們經(jīng)常成功，哪怕是很小的成功，都會(huì)感覺非常好。 ?
比如，如果你在大公司，每年加薪，每2-3年升職，每個(gè)階段都有成長目標(biāo)。 ?
也就是說，每經(jīng)過1年的艱辛勞動(dòng)，都會(huì)有一次升職或加薪等著你，作為你努力之后的犒賞，讓你有一直向上的成就感。 ?
可以說，大公司的工作是線性向上的，是一次次小成功。 ?
但如果你選擇創(chuàng)業(yè)，你就要不斷試錯(cuò)，可能你做對(duì)一件事情，就上到巔峰，然后你做錯(cuò)某件事情，一下子又跌到低谷。 ?
所以，類似創(chuàng)業(yè)這樣的大挑戰(zhàn)，結(jié)果卻不是線性的，你不知道下一步是波峰還是波谷，可能你努力了很久，一個(gè)政策、一個(gè)危機(jī)把你打回原形，充滿了挫敗。 ?
這就是為什么，大公司出來的人，到了創(chuàng)業(yè)公司常常很難適應(yīng)，不僅是工作節(jié)奏，更是因?yàn)槟欠N固定周期的小成功沒了，而失敗卻變多了。 ?
所以，如果你最終的目標(biāo)是取得世俗意義上的成功，或是做一些前人沒做過的事情，第一件要學(xué)會(huì)的，就是學(xué)會(huì)面對(duì)失敗，降低對(duì)階段性小成功的依賴。 ?
過于客氣和謙虛 ?
有時(shí)候會(huì)讓自己處于弱勢地位 ?
跟人打交道多了之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生時(shí)代被教育的“謙虛”和“客氣”，常常是不管用的。 ?
我曾經(jīng)給一家民營企業(yè)做咨詢，那時(shí)候剛做項(xiàng)目經(jīng)理，有一次遇到客戶方的一位副總，上來打了個(gè)招呼，就說：“方案我看了，我不同意，你太年輕、沒經(jīng)驗(yàn)，找你們老板跟我談吧。” ?
當(dāng)時(shí)內(nèi)心有點(diǎn)憤怒，但我想，對(duì)客戶應(yīng)該客氣一些，所以整理好心情，說：“我在咨詢行業(yè)5年多了，你們這個(gè)行業(yè)我服務(wù)過好幾個(gè)客戶，方案可能還不完善，您有什么建議，盡管跟我說?！??
沒想到，我的禮讓反而讓他變本加厲，瞥了我一眼，說：“6年？我在這個(gè)行業(yè)快20年了，你有什么權(quán)利來給我指手畫腳？跟你老板說，對(duì)我們的服務(wù)好好上點(diǎn)心，派個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人來?！闭f完就起身往外走。 ?
這時(shí)候，內(nèi)心的憤怒，加上搞不定客戶的挫敗，以及回去面對(duì)老板質(zhì)疑的恐懼，想著橫豎也是死，索性把剛才的憤怒都化成一股勁兒，狠狠地一拍桌子，說： ?
我告訴你，我就有這個(gè)權(quán)利來提這個(gè)方案！ ?
我是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，如果你對(duì)我個(gè)人有什么看法，別找我老板，去找你老板，是他請我來的。 ?
你在服務(wù)行業(yè)做了20年，還沒學(xué)會(huì)尊重人，有什么權(quán)利質(zhì)疑我？ ?
沒想到這么一來，他倒被嚇住了，坐下來跟我溝通方案，最后也道了歉。 ?
每個(gè)人都有氣場，圍繞在自己周圍，有些人的氣場可以輻射身外1米，有些人則是10米，雙方交手，很快就能通過表情、長相、語氣、姿態(tài)等等感受到這種氣場，然后就開始膨脹。 ?
如果你的氣場不夠，對(duì)方很容易就壓垮你，但如果你氣場強(qiáng)大，對(duì)方就會(huì)感到被壓迫，反而更容易相信你以及答應(yīng)你的要求。 ?
狹路相逢勇者勝。 ?
很多時(shí)候，就看你是不是夠堅(jiān)定、夠有氣場，如果你對(duì)自己說的話都不確定，反而跟對(duì)方說“你多提意見”，那對(duì)方為什么要同意你？ ?
過去，我們受到的教育都是“謙虛是美德”，哪怕你內(nèi)心無比驕傲自信，表現(xiàn)出來的也應(yīng)該是謙虛。 ?
但現(xiàn)實(shí)恰恰相反，你需要在內(nèi)心明白很多事情的復(fù)雜性、重視很多問題，但在對(duì)外的時(shí)候，你恰恰需要驕傲和自信。 ?
所以，做一個(gè)內(nèi)心謙虛、外表驕傲的人，而不是相反。 ?
挑戰(zhàn)規(guī)則 ?
不如掌控規(guī)則 ?
我最喜歡的美劇是《BostonLegal》，AlanShore和DennyCrane是劇里面的兩位律師。 ?
年輕的時(shí)候，我超愛Alan，他大段大段的結(jié)案陳詞，每次我都來回播放好幾遍，每個(gè)字都直指人心，帶著對(duì)體系和規(guī)則的批判，讓人聽得酣暢淋漓。 ?
比如，一個(gè)年輕漂亮的女人被告上法庭，因?yàn)樗昀隙绣X的丈夫死了，局勢對(duì)她很不利，但Alan對(duì)陪審團(tuán)說“判我的當(dāng)事人有罪吧！為什么不呢？每個(gè)人都希望她有罪！她年輕漂亮，又嫁給了有錢人。” ?
可后來年紀(jì)漸長，我開始欣賞Denny的方式，他沒有大段的結(jié)案陳詞，也沒有對(duì)體制和人性的批判，但他保持了整個(gè)律師職業(yè)生涯的不敗紀(jì)錄。 ?
比如，劇里面有一對(duì)兄弟被指控謀殺，所有的證據(jù)指向了兄弟倆，按照Alan的方式，就會(huì)以大段對(duì)人性和體制的揭露和控訴來打動(dòng)陪審團(tuán)，但Denny的做法是： ?
讓兄弟倆互相指控對(duì)方，給了陪審團(tuán)reasonabledoubt，所以，判兄弟倆的任何一個(gè)人有罪，都變成了不可能。 ?
Alan是那個(gè)挑戰(zhàn)規(guī)則的人，而Denny卻是那個(gè)掌控規(guī)則的人。 ?
曾經(jīng)有學(xué)員問我，自己能力很強(qiáng)，但老板要升另外一個(gè)同事，因?yàn)閷?duì)方比較會(huì)說，會(huì)宣傳自己，但自己不想這樣做，可又不想葬送前途，該怎么辦？ ?
如果年輕的時(shí)候，我可能會(huì)批判一番，跟他同仇敵愾，但我現(xiàn)在會(huì)跟他說： ?
如果你不想要更高的職位，那沒問題，你心里鄙視他就好。 ?
但如果你想要，那就去拿，因?yàn)槟悴蝗ィ褪前褭C(jī)會(huì)白白讓給你看不起的人，做他的下屬，這是你想要的結(jié)果嗎？ ?
去掌控規(guī)則，而不是批判規(guī)則。 ?
如果一路拿著劍對(duì)抗這個(gè)世界，最后可能會(huì)被世界傷害或改變，但如果利用規(guī)則來掌控世界，反而真正有機(jī)會(huì)能夠改變世界。 ?
比起做“好人”或者“壞人” ?
不如做個(gè)公開透明的人 ?
做一個(gè)公開透明的人——這句話，是我在達(dá)利歐的《原則》里最喜歡、最感同身受的一條。 ?
但過去，我曾經(jīng)執(zhí)著于選擇做個(gè)好人還是壞人。好人還是壞人，這是我們在判斷很多事情的第一反應(yīng)。 ?
最近，曾經(jīng)是律師的張凱，因?yàn)閷懥艘黄P(guān)于疫苗的情懷滿滿的文章，收到超過三十萬贊賞（后來據(jù)說不止）。 ?
結(jié)果，這事兒瞬間反轉(zhuǎn)，張凱被質(zhì)疑身份以及鉆微信空子。 ?
總之就是，他從一個(gè)情懷滿滿的律師，變成了一個(gè)發(fā)國難財(cái)?shù)男∪恕?/span> ?
他的身份不去討論，事情對(duì)錯(cuò)也不討論，我也沒有打賞，所以不要來跟我討論立場。 ?
但我只針對(duì)一個(gè)問題，就是很多人質(zhì)疑張凱說“你寫這樣情懷滿滿的文章，再收打賞，合適嗎？ ?
“有情懷，為什么要賺錢”這樣的論調(diào)，我不是第一次聽到。 ?
我曾經(jīng)跟公益組織的朋友聊過，他們講到自己的處境艱難，其中原因之一就是大眾對(duì)公益的誤解，他們哪怕拿一點(diǎn)養(yǎng)家工資，都會(huì)有人質(zhì)疑“你是不是借公益項(xiàng)目圈錢？” ?
我們都認(rèn)可做公益是好人，寫情懷滿滿的文章也是好人，而這個(gè)社會(huì)的大多數(shù)人，對(duì)好人的定義簡單粗暴，就是： ?
不能賺錢，不能有私欲，就得要餓死，就得要窮死。 ?
而壞人呢？比如天天寫毒雞湯誤導(dǎo)年輕人、里面還夾著假冒偽劣商品的廣告？沒關(guān)系，壞人就是這樣的，讓他去。 ?
“好人成佛要?dú)v經(jīng)九九八十一難，壞人只需要放下屠刀就立地成佛”。 ?
對(duì)好人苛刻，讓他窮死累死，對(duì)壞人寬容，讓他賺錢賺名，這個(gè)邏輯很荒謬，但也很真實(shí)。 ?
所以，我曾經(jīng)為一個(gè)問題而矛盾： ?
應(yīng)該“做一個(gè)別人眼中的好人，不爭名利不求升職加薪，但很多事情會(huì)失敗”還是“做一個(gè)別人眼中的壞人，利用規(guī)則、宣傳自己，幫團(tuán)隊(duì)爭取資源”？似乎無解。 ?
但是，我們永遠(yuǎn)有第三選擇。那就是做一個(gè)公開透明的人。 ?
羅胖之前總強(qiáng)調(diào)自己是個(gè)“商人”，剛開始不理解，后來明白了，強(qiáng)調(diào)“商人”可以避免讓大眾覺得你是“知識(shí)分子”、是“情懷滿滿”的人、是個(gè)“好人”，大眾不能接受好人賺錢，所以他就無法請到足夠好的老師、足夠好的員工，最終這個(gè)商業(yè)模式也就無法繼續(xù)。 ?
有一次，我們因?yàn)榧夹g(shù)bug，讓不該開課的一群人開了課，而圈外學(xué)員又是非常較真的一群人，在群里各種討論猜測和質(zhì)疑。 ?
剛來的運(yùn)營小姐姐很慌，看著群里大家七嘴八舌討論，一直不敢回復(fù)，正好我看到了，問她為什么不回復(fù)，她說自己在想理由，不能告訴用戶我們犯了錯(cuò)誤。我說：你照實(shí)說。 ?
之后，小姐姐這樣回復(fù)： ?
看到群消息的剎那，我是懵逼的，然后馬上就明白，出bug了，要怎么辦？ ?
我很慌，找了很多理由，比如快到愚人節(jié)了，圈外跟你們開個(gè)玩笑，比如課程提前出來了，給你們驚喜，等等。 ?
但是，我最后還是決定告訴你們事實(shí)：我們出bug了。我給你們發(fā)個(gè)紅包（技術(shù)gg們出的），十分抱歉。 ?
最后，沒有人指責(zé)我們，所有人都開心地表示小姐姐好可愛，甚至有人說“不犯錯(cuò)才不正常??！” ?
人與人之間，很多矛盾往往是出于不夠信任。而所謂信任，就是可預(yù)測性，我能夠知道你在什么情況下會(huì)做出什么樣的行為，而不是給我一個(gè)驚嚇。 ?
所以，把你自己變得透明，是最快讓別人信任的方式，也是成本最低的溝通和相處方式。更重要的是，不會(huì)被貼上“好人”“完人”標(biāo)簽，導(dǎo)致被情懷綁架。 ?
如果你不知道自己應(yīng)該做好人還是壞人，太在意別人的看法，唯一正確的做法是，做一個(gè)公開透明的人。 ?
朋友的孩子聽我說著這些，又聽我跟他媽媽（曾經(jīng)的同事）聊到年輕時(shí)候的憤青和中二，最后問了我個(gè)問題： ?
你喜歡年輕時(shí)候的自己，還是現(xiàn)在的自己呢？ ?
我毫不猶豫地說：現(xiàn)在。 ?
羅曼·羅蘭說：世界上只有一種英雄主義，就是看清生活的真相之后，依然熱愛生活。 ?
而一個(gè)人最喜歡自己的狀態(tài)，大概就是：看清世界的真相之后，仍然對(duì)世界充滿信心。 ?
騰飛人才是一家集現(xiàn)場武漢招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人事代理、臨時(shí)勞務(wù)、培訓(xùn)中心、人才獵頭、法律咨詢、物業(yè)服務(wù)、社保代繳等多種服務(wù)為一體的專業(yè)性綜合人力資源公司。經(jīng)過十余年的發(fā)展，公司現(xiàn)有員工20000余人，管理人員近三百人，其中，中、高級(jí)人力資源師達(dá)80%以上。
